경기도 재난기본소득 인증실패

4월 9일부터 30일 약 20일간 경기도민들은 경기도 재난기본소득을 신청할 수 있습니다. 그런데 신청이 시작한지 하루가 지난 10일 오늘 '인증 실패' 문제가 너무 많이 나오고 있네요. 저도 경기도 재난기본소득을 모바일로 신청하려했는데 몇시간째 인증실패만 반복하고 있습니다.

일단 경기도민이라면 경기도 재난기본소득을 신청할 수 있습니다. 코로나19로 인해 어려움을 겪는 도민들을 위한 정책인데요. 소득수준에 상관없이 모두가 받을 수 있는 만큼 신청자가 몰릴수밖에 없겠네요.

온라인 신청대상은 위와 같습니다. 경기도민 기준은 3월 24일 기준으로 자격을 부여받으니 참고하세요. 또 만 19세 이상 성인만 신청가능합니다. 미성년자의 경우에는 세대주 또는 세대원의 배우자가 대리신청 가능합니다.

가장 궁금해하실 점은 경기지역화폐인데요. 꼭 경기지역화폐가 아니어도 신용카드로도 신청이 가능합니다.

 

 

 

저는 경기지역화폐 고양페이를 신청했지만 아직 실물카드가 오고 있는 중인 관계로 신용카드로 신청을 해보았습니다. 그런데 인증실패 오류가 계속 뜨고있네요. 그래도 경기도 재난기본소득 신청 과정을 한 번 소개해드리겠습니다.

 

 

 

https://basicincome.gg.go.kr/

경기도 재난기본소득 홈페이지에 방문하여 신청을 누르면 위와같은 주의사항이 뜹니다.

 

경기도 재난기본소득은 체크카드, 가족카드, 직불카드 등은 신청이 불가하네요. 신용카드 또는 경기지역화폐를 선택한 후 카드번호를 입력합니다. 그러면 ARS 인증화면으로 넘어가게 되는데요. 인증실패 오류는 바로 이 ARS단계에서 지속적으로 일어납니다.

 

 

 

ARS인증 화면에서는 본인명의 핸드폰을 입력하면됩니다. 문제는 다음 화면에서 로딩이 계속되면서 넘어가질 않는다는 것입니다.

 

 

약 1분정도가 흐르면 인증실패화면이 뜨네요.

 

혹시 몰라서 삼성카드가 아닌 현대카드로도 경기 재난기본소득을 신청해봤는데 역시나 마찬가지로 인증실패가 나오네요. 그런데 신기한것은 이미 본인확인실패(F990) 화면이 나온 뒤에 ARS전화가 걸려온다는 것입니다.

 

1644-7900이라는 번호가 걸려와서 받아보니 ARS 인증 전화번호입니다. 카드 비번을 2자리 입력하라고 나와서 입력해도 소용없습니다. 이미 인증실패 화면으로 넘어가버린 뒤이기 때문이죠.

 

 

 
역시나 본인확인실패F990 화면이 나오네요. 해결책은 어쩔 수 없이 사람이 몰리는 시간대를 피해서 다시 시도하는 수밖에 없을 것 같습니다. 인터넷 트래픽이 초과되어 인증실패가 되고 시간차 텀을 두고 ARS 전화가 늦게서야 걸려오는 것으로 보입니다. 아직 신청까지는 시간이 많이 남아있으니 늦은 시간이나 이른시간에 신청하면 가능 할 것으로 생각되네요.